Создание рекламации

Процедура создания рекламации

Если Вы не согласны с условиями совершения сделки или, на ваш взгляд, ордер был обработан некорректно, то вам следует:

зайти в личный кабинет;
Выбрать торговый счет, по которому у Вас возникла претензия
В открывшемся окне справа выбрать пункт Заявки - Рекламация
Заполнить заявку, указав номер и дату тикета, время возникновения проблемы и ее описание.

После составления заявки Вам необходимо нажать на кнопку «Отправить», и она автоматически будет направлена на рассмотрение специалистам компании.

Данная процедура помогает избежать потерь и задержек при пересылке простой электронной почтой, а также помогает максимально быстро решить проблему.